Responsable rémunération commerciale

Le/La Responsable Rémunération Commerciale garantit l’exactitude, la transparence et la bonne application des dispositifs de rémunération variable pour l’ensemble des forces commerciales. Il/elle pilote et réalise les activités opérationnelles permettant le versement mensuel des rémunérations variables, assure le suivi Year-to-Date, traite les demandes des forces commerciales et conduit les projets d’évolution liés à la rémunération variable et à l’affectation commerciale (Kronos).

À ce titre, il/elle est en charge du cadrage des besoins métiers, de la priorisation des évolutions et du pilotage des solutions outils en lien avec les parties prenantes internes et externes. Il/elle assure également le management direct d’une équipe de 2 collaborateurs, qu’il/elle accompagne dans la réalisation de leurs missions, le développement de leurs compétences et la performance collective.

Missions principales

1. Pilotage de la production mensuelle (Run)

·       Organiser et coordonner l’ensemble des activités de rémunération variable en mode run,

·       Vérifier la qualité et la fiabilité des résultats de paie variable afin de garantir l’exactitude des montants versés.

·       Valider et transmettre les éléments de rémunération variable à la paie dans les délais impartis.

·       Superviser l’intégration, la mise à jour et la cohérence des données nécessaires à la paie, avec les équipes concernées.

2. Support aux forces commerciales

·       Assurer la gestion des tickets JIRA et le traitement des réclamations et questions des commerciaux (analyse, réponse et suivi).

·       Être l’interlocuteur de référence sur les sujets de rémunération variable pour les forces de vente.

·       Travailler en collaboration étroite, la DSI, le pilotage commercial et l’intégrateur beqom (Kheops).

3. Gestion de projet & rôle de Product Owner

·       Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers liés à la rémunération variable et aux outils associés (Kheops, Kronos).

·       Prioriser les demandes d’évolution, rédiger les user stories et alimenter le backlog produit.

·       Piloter les projets d’évolution (payplans, règles de calcul, reporting, outillage), de la conception jusqu’à la mise en production.

·       Coordonner les acteurs projet (métiers, AMOA, DSI, intégrateur) et suivre les plannings, risques et dépendances.

·       Organiser et participer aux phases de tests, de recette utilisateur et de validation des évolutions.

·       Veiller à l’adéquation des solutions livrées avec les besoins métiers et les exigences de fiabilité des calculs.

4. Formation & accompagnement

·       Former et accompagner les commerciaux, managers et assistantes commerciales à l’utilisation des outils Kheops et Kronos.

·       Contribuer aux études d’évolution des payplans et à l’amélioration continue des processus de rémunération variable.

·       Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et les supports utilisateurs.

5. Management d’équipe

·       Encadrer et animer une équipe de 2 collaborateurs.

·       Organiser et prioriser l’activité de l’équipe en lien avec les enjeux opérationnels et projets.

·       Accompagner le développement des compétences, assurer le suivi au quotidien et contribuer à la performance et à la fiabilité des activités de rémunération variable.

Compétences / aptitudes clés attendues

·       Solides compétences en rémunération variable commerciale (RH) et/ou en pilotage commercial.

·       Expérience en gestion de projet et idéalement en rôle de Product Owner ou assimilé.

·       Capacité à travailler en équipe et en transverse avec des interlocuteurs métiers et IT.

·       Capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction.

·       Sens du service client, qualités relationnelles, rigueur et esprit d’équipe.

·       Capacité à encadrer, animer et faire monter en compétences une équipe.

Technologies / outils

·       Compétences techniques, notamment en SQL.

·       Utilisation d’outils de ticketing et de gestion de projet (JIRA).

·       La maîtrise de l’outil beqom est un plus.

·       Connaissance des environnements de gestion des rémunérations variables et des outils de pilotage commercial.