DTA - Alt- Développeur Full Stack & IA

Les équipes CRM de la DSI de Solocal recherche un alternant Développeur Full Stack pour travailler sur différents sujets liés à la Relation Client au sens large (Equipe relation Client, mais aussi Vente Terrain et Télévente) dont certains sujets feront appel à l’IA générative

Le développeur interviendra dans :

- analyse des besoins et dans la proposition de solution.

- réalisation de prototypes, POC, démos

- mise en œuvre et les tests unitaires / d’intégration

– livraison dans les différents environnements jusqu’à la mise en production.

- résolution d’incident en support Niveau 3 lorsqu’il est sollicité par la chaine de soutien Solocal.

- veille, le maintien et le renforcement des connaissances

Analyse des besoins métier :

·         Analyser les besoins et faire une proposition de maquettes.

·        Evaluer la charge de travail nécessaire pour mettre en œuvre la solution retenue.

·        Animer ou contribuer aux ateliers de travail avec les directions fonctionnelles ou des key users.

·        Coordonner ou participer à l’instruction du dossier de lancement de projet (lorsque nécessaire)

Mise en œuvre :

·        Développement (socle technique Salesforce/APEX/LWC et Python)

·        Suivre les demandes de corrections et d’évolution qui lui sont assignées dans les sprints de développement (méthode agile scrum).

·        Gérer des livraisons en collaboration avec un autre interne de l’équipe.

·        Préparer les mises en production et mettre en production en collaboration avec un autre interne de l’équipe.

Maintenance corrective / support Niveau  3

·        Contribuer au support Niveau 3 (expert) de l’application en production.

·        Analyser les incidents confiés et les corriger à chaud ou en planification la correction.

Veille

·        Prendre connaissance des nouvelles fonctionnalités livrées dans les nouvelles versions de Salesforce.

·        Être force de proposition vis-à-vis des directions fonctionnelles.

·        Aider à la montée en compétences des équipes internes sur Salesforce (formation, démonstration, communication sur de nouvelles fonctionnalités).

• De formation Bac +2/3 en informatique à minima.

Savoir faire

·        Formation informatique (master / miage / école d’ingénieur)

·        Solide connaissance en développements Python / JAVA / JAVAScript.

·        Bonne connaissance de l’intégration HTML / CSS ( en particulier responsive design )

·        Connaissance d’une méthode agile (idéalement SCRUM).

·         Bonnes expressions orale et écrite .

·        La connaissance de Salesforce et ou Odoo est un plus, mais des formations (e-learning et tutorat) pourront être fournies le cas échéant pour apprendre à configurer / développer sur Salesforce ou Odoo.

·        Les connaissances en IA générative sont également un plus significatif (de plus en plus de cas d’usage intègrent l’IA).

Savoir être

·        Réactif,

·        Rigueur,

·        Dynamique,

·        Capacité d'adaptation et  souplesse,

·        Doté de bonnes capacités d'analyse et d'un esprit de synthèse,

·        Responsable et force de proposition,

·        Esprit d'équipe,

·        Capacité d'animation et de motivation d'équipes en mode non hiérarchique,

·        Très bon relationnel et sens du service.